Mã hóa SSL
Chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và trang thanh toán đều yêu cầu kết nối SSL 256-bit. Không có trang nào trong hệ thống vận hành dưới giao thức HTTP không mã hóa.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật 78ok cho người dùng Việt Nam
Chúng tôi mã hóa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn bằng giao thức bảo mật SSL 256-bit ngay khi bạn...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được bảo vệ riêngChính sách không chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào
Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên 78ok, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút tiền. Dữ liệu này chỉ được dùng để duy trì tài khoản của bạn, gửi thông báo giao dịch, hỗ trợ kỹ thuật
và tuân thủ các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho đối tác quảng cáo hay dịch vụ tiếp thị bên ngoài. Mọi dữ liệu lịch sử cược, biến động số dư và nhật ký đăng nhập được lưu trữ trên máy chủ bảo
mật trong vòng hai mươi bốn tháng để phục vụ tra cứu và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh. Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản hoàn toàn thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi bất cứ lúc nào.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Kênh hỗ trợ chính sách bảo mật và quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin hoặc xóa tài khoản, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh chính. Chat trực tiếp phản hồi trong vòng ba phút trong giờ hành chính, email được xử lý trong vòng hai mươi bốn giờ và hotline bảo mật hoạt động từ tám giờ sáng đến mười một giờ đêm hằng ngày. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được mã hóa đầu cuối để bảo vệ nội dung trao đổi của bạn.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang chủ, chọn mục Bảo mật và nhập câu hỏi của bạn. Nhân viên chuyên trách sẽ phản hồi trong ba phút và hướng dẫn bạn cách truy xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân từ hệ thống.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] kèm theo tên tài khoản và nội dung cụ thể. Chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ và đính kèm bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa tài khoản nếu bạn yêu cầu.
Hotline bảo mật
Gọi đến số hotline hiển thị trong mục Tài khoản > Bảo mật từ tám giờ sáng đến mười một giờ đêm. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua mã OTP và giải đáp thắc mắc về chính sách bảo vệ dữ liệu ngay lập tức.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng Việt Nam
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát dữ liệu và tuân thủ pháp lý. Mỗi điểm dưới đây...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit ngay khi bạn nhập...
Không chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử cược của...
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao đầy đủ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật...
Quyền xóa tài khoản
Nếu muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, liên hệ qua chat hoặc email với mã OTP xác minh. Chúng tôi...
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu giao dịch và lịch sử cược được giữ hai mươi bốn tháng để phục vụ tra cứu và...
Tuân thủ pháp lý địa phương
Chính sách bảo mật của chúng tôi được soạn thảo để phù hợp với các quy định bảo vệ dữ...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh chính sách bảo mật 78ok với các trang liên quan
Chúng tôi duy trì một bộ chính sách bảo mật thống nhất trên tất cả các trang điều khoản, điều kiện và quyền riêng tư. Bảng dưới đây cho thấy các cam...
Lưu trữ dữ liệu
Thời hạn hai mươi bốn tháng áp dụng cho lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và dữ liệu cược trên mọi trang liên quan đến tài khoản, thanh toán và hỗ trợ.
Quyền truy cập
Quy trình xuất bản sao dữ liệu qua email [email protected] giống hệt nhau trong chính sách bảo mật, trang hỗ trợ và mục Tài khoản, đảm bảo bạn luôn biết cách yêu cầu thông tin.
Quyền xóa
Cơ chế xác minh OTP và thời gian xóa bảy ngày được quy định thống nhất trong chính sách bảo mật, điều khoản đóng tài khoản và hướng dẫn hỗ trợ.
Không chia sẻ
Cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba được ghi rõ trong chính sách bảo mật, điều khoản tiếp thị và thỏa thuận người dùng, tạo lớp bảo vệ pháp lý nhất quán.
Thanh toán bảo mật
Phương thức mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay giống hệt nhau trên trang chính sách bảo mật và trang nạp rút tiền, đảm bảo trải nghiệm bảo mật liền mạch.
Cập nhật định kỳ
Chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và trang hỗ trợ đều được rà soát và cập nhật đồng bộ mỗi sáu tháng để phản ánh thay đổi kỹ thuật và pháp lý mới nhất.
NỔI BẬT TRANG
Các yếu tố thiết kế định hình trải nghiệm bảo mật
Chúng tôi bố trí các phần tử trực quan trên trang chính sách bảo mật để bạn dễ dàng tìm thông tin về quyền riêng tư, mã hóa...
Biểu tượng khóa SSL
Thanh địa chỉ trình duyệt hiển thị biểu tượng ổ...
Ngôn ngữ tiếng Việt
Toàn bộ chính sách bảo mật được viết bằng tiếng...
Nút xuất dữ liệu
Trong mục Tài khoản > Bảo mật, bạn thấy nút...
Liên kết chat bảo mật
Cửa sổ chat góc dưới bên phải có mục Bảo...
Thời hạn lưu trữ rõ ràng
Chúng tôi ghi chú hai mươi bốn tháng bên cạnh...
Nút xóa tài khoản
Dưới cùng trang Tài khoản, bạn thấy nút Đóng tài...
Câu hỏi về chính sách bảo mật và quyền riêng tư
Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút tiền. Dữ liệu này được mã hóa ngay khi bạn nhập và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập khi cần hỗ trợ bạn.
Có, mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit đầu cuối. Chúng tôi không lưu số tài khoản hoặc mã ví dưới dạng văn bản thuần túy trên máy chủ, chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch để tra cứu lịch sử.
Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi email, số điện thoại hoặc lịch sử cược của bạn với đối tác tiếp thị hay dịch vụ quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép.
Có, gửi email đến [email protected] kèm tên tài khoản và mã OTP xác minh. Chúng tôi gửi file PDF chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, file được mã hóa bằng mật khẩu bạn cung cấp.
Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong hai mươi bốn tháng để phục vụ tra cứu và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn này, hệ thống tự động xóa vĩnh viễn nếu bạn không còn tài khoản hoạt động, đảm bảo dữ liệu không tồn tại vô thời hạn.
Nhấn nút Đóng tài khoản vĩnh viễn trong mục Tài khoản > Bảo mật, xác minh qua mã OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và dữ liệu cược trong bảy ngày và gửi email xác nhận hoàn tất.
Chúng tôi rà soát và cập nhật chính sách bảo mật mỗi sáu tháng để phản ánh thay đổi kỹ thuật và pháp lý. Khi có cập nhật quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư, bạn nhận thông báo qua email và cửa sổ pop-up khi đăng nhập lần tiếp theo.